Na stronie internetowej ZDM możemy przeczytać, że odpowiedzi na reklamacje udzielane są według kolejności ich wpływu oraz, że starają się aby termin udzielenia odpowiedzi nie
§ Odwołanie mandatu za złe parkowanie. (odpowiedzi: 3) Witam ! Mam pewien problem, mianowicie pozostawiłem dziś samochód na poboczu gdzie widniał znak zakazu zatrzymywania się na ulicy Ciepłowniczej w § Odwołanie - mandat za parkowanie (odpowiedzi: 17) Szukałam i nie moge znaleźć. A musze szybko znaleźć odpowiedź- przepraszam.
Internauci z pewnością podpowiedzą jak napisać takie pismo. Oczywiście pisząc odwołanie od mandatu za brak biletu parkingowego, wzór nie zawsze jest potrzebny. Można bowiem skorzystać z formatu, jaki stanowi podanie. Odwołanie od kary za parking - po trzecie czekaj na odpowiedź
Vay Tiền Trả Góp Theo Tháng Chỉ Cần Cmnd. ZASADY SKŁADANIA REKLAMACJI W ZARZĄDZIE TRANSPORTU MIEJSKIEGO Reklamację może złożyć Pasażer, który nie zgadza się z treścią wezwania do zapłaty i może udowodnić, że w trakcie kontroli posiadał ważny dokument przewozu lub dokument poświadczający jego uprawnienie do przejazdów bezpłatnych lub ulgowych. Wszystkie reklamacje powinny być składane w formie pisemnej nie później niż w terminie 3 miesięcy od dnia otrzymania wezwania do zapłaty. TREŚĆ REKLAMACJI Reklamacja powinna zawierać: datę sporządzenia reklamacjiimię i nazwisko oraz adres osoby składającej reklamacjęnumer wezwania do zapłaty lub numer sprawyopis zdarzenia oraz okoliczności uzasadniających reklamacjęroszczenie wraz z uzasadnieniemwykaz załączonych dokumentówpodpis osoby składającej reklamację Do reklamacji powinny zostać dołączone również oryginały biletów lub dokumenty uprawniające do bezpłatnych lub ulgowych przejazdów (ewentualnie poświadczone za zgodność z oryginałem kopie tych dokumentów). Jeśli w imieniu Pasażera reklamację składa inna osoba, prosimy o dołączenie odpowiedniego pełnomocnictwa. W przypadku reklamacji nie zawierających danych, o których mowa powyżej, Pasażer zostanie poproszony aby uzupełnił brakujące informacje w terminie 14 dni. Wówczas za datę wniesienia reklamacji przyjmuje się datę otrzymania uzupełnionej reklamacji. Reklamacje można składać: drogą mailową na adres: windykacja@ Punktach Obsługi Pasażerów ZTMwysyłając list na adres: Dział WindykacjiZarząd Transportu Miejskiegoul. Grochowska 316/32003-839 Warszawa Zarząd Transportu Miejskiego rozpatrzy prawidłowo złożoną reklamację w ciągu 30 dni od dnia jej wpłynięcia i udzieli pisemnej odpowiedzi. Bez rozpatrzenia pozostaną pisma, które: nie zawierają wystarczających danych pozwalających nam zidentyfikować osobę składającą reklamację, zostaną złożone po upływie 3 miesięcy od dnia otrzymania wezwania do zapłaty, w ciągu 14 dni od daty wezwania przez ZTM nie zostaną uzupełnione o braki formalne. Szanowni Pasażerowie! Aby zaoszczędzić sobie czasu i dodatkowych problemów, przed złożeniem reklamacji warto ponownie przeczytać treść Regulaminu przewozu osób i bagażu środkami lokalnego transportu zbiorowego w Warszawie oraz Taryfy przewozowej za usługi przewozowe środkami lokalnego transportu zbiorowego Warszawie nadzorowanego przez Zarząd Transportu Miejskiego. Prosimy o współpracę poprzez przekazanie w reklamacji jak największej ilości szczegółów pozwalających nam zidentyfikować problem. Warto podać numer telefonu kontaktowego, ponieważ dzięki temu będziemy mogli skontaktować się w celu uzupełnienia informacji, jeśli zajdzie taka potrzeba. Zachęcamy również do podania nazwy banku oraz numeru rachunku bankowego dla przyspieszenia oraz ułatwienia zwrotu należności wynikających z pozytywnego rozpatrzenia sprawy. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z Działem Windykacji pod nr tel.: 22-278-49-10 od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00 Szanowni Państwo, Przypominamy, że nałożona opłata dodatkowa może zostać anulowana w przypadku zgłoszenia się do jednego z Punktów Obsługi Pasażera ZTM z ważnym na moment kontroli biletem imiennym bądź dokumentem uprawniającym do przejazdu ulgowego / bezpłatnego wyłącznie w ciągu 7 kolejnych dni (wliczając niedziele i święta) od daty kontroli. Jeżeli koniec terminu do wykonania czynności przypada na dzień uznany ustawowo za wolny od pracy lub na sobotę, termin upływa następnego dnia, który nie jest dniem wolnym od pracy ani sobotą. Informacja o możliwości okazania ważnego dokumentu w terminie 7 dni zawarta jest na kopii wezwania do zapłaty, wystawionego przez kontrolera biletów. Okazanie właściwego dokumentu w terminie późniejszym niż określony wiążącymi przepisami, nie może stanowić podstawy do anulowania opłaty dodatkowej. Powyższy termin jest terminem nieprzekraczalnym. Rozporządzenie Ministra Transportu i Budownictwa z dnia 24 lutego 2006 r. w sprawie ustalania stanu przesyłek oraz postępowania reklamacyjnego.
OBSZAR PŁATNEGO PARKOWANIA w Krakowie obowiązuje w dni robocze od poniedziałku do soboty w godz. REKLAMACJA ZAWIADOMIENIA Od otrzymanego zawiadomienia przysługuje możliwość wniesienia pisemnej reklamacji w terminie 7 dni od dnia otrzymanego zawiadomienia. Szczegółowe informacje: tel. 12 341 85 20 lub 12 341 85 49 lub 12 341 85 66 lub 12 341 85 67 lub 12 341 85 68. Reklamacje można składać: 1. Pocztą na adres korespondencyjny: Zarząd Dróg Miasta Krakowa Biuro Strefy Płatnego Parkowania ul. W. Reymonta 20 30-059 Kraków 2. Za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: strefa@ 3. Pismem złożonym osobiście w Biurze Strefy Płatnego Parkowania na ul. W. Reymonta 20 (wejście od ul. H. Reymana przy Parku Jordana). Na podstawie §4 ust. 5 Uchwały Rady Miasta Krakowa Nr LXXXIX/2177/17 z dnia 22 listopada 2017 r. ( Dz. Urz. Woj. Małopolskiego z 2021 r. poz. 3515) w przypadku wniesienia opłaty za postój pojazdu samochodowego w obszarze płatnego parkowania w formie środków pieniężnych w parkomacie, warunkiem uwzględnienia reklamacji (zwolnienia się z obowiązku uiszczenia opłaty dodatkowej) jest przedłożenie w Biurze Strefy Płatnego Parkowania w terminie 7 dni od powstania obowiązku oryginału właściwego wydruku z urządzenia do poboru opłat – parkomatu. Wnoszący reklamację zwolniony jest z obowiązku przedłożenia oryginału wydruku w przypadku, gdy opłata była uiszczona w parkomacie, w którym do otrzymania wydruku niezbędne jest wprowadzenie numeru rejestracyjnego pojazdu.
Szanowni Państwo,przyszło do mnie za potwierdzeniem odbioru wezwanie do zapłacenia 6 "mandatów" za parkowanie w strefie płatnego parkowania bez uiszczenia opłaty. 4 są z 2004 roku, 2 z 2005 roku. Mam w związku z tym 3 pytania:1. Jak to jest z przedawnieniem się takich spraw?2. Jaki przepisy to regulują? Czy można stosować Ordynację podatkowa, gdzie przedawnienie jest po 5 latach, czy raczej kodeks cywilny, na który powołuje się ZDM, a w którym przedawnienie jest po 10 latach?3. Ponieważ nie pamiętam sytuacji, czy można domagać się od ZDM dowodów w postaci np zdjęć, czy to nie ma sensu?Wspomnę, że w wezwaniu powołują się na art. 13f ustawy z dn. o drogach publicznych i uchwały Rady Warszawy z dn. nr XXXVI/1077/2008 ( Woj. Maz. z dn. nr 138 poz. 4868 ) no i grożą kosztami proszę o
reklamacja mandatu za parkowanie wzór